電話・リモートサポートの支払いにクレジットカードとコンビニ決済も対応しました

投稿日 : 2016年1月3日最終更新日時 : 2016年1月3日投稿者 : pasoportadm カテゴリー : お知らせ

新年に入り落ち着いたこともあって色々調べていました。

決済サービスも競合他社が何年か前よりも増えているからかものすごい好条件なサービスを提供している
所を見つけて早速設定が完了しました。

それは株式会社メタップスが提供しているSPIKEというというサービスです。

そして気になる手数料ですが

コンビニ決済時、手数料はサポート料金の5%になります。

コンビニ支払いの方法はこちらを参照　※セブンイレブンはありません。
https://support.spike.cc/hc/ja/articles/206907723

今後の電話やリモートサポートの流れを書きます。

１．お客様から電話

↓

２．内容を聞き、有料でないと返答が難しい場合、事前に有料になる旨を説明します。

　　　（料金の目安も説明）

↓

３．電話・リモートサポート

↓

４．解決後、正式な料金を案内。その後、メールもしくは口頭で決済を案内。
クレジットカード、コンビニ決済希望の方はこちらのリンクをクリック

以下はワンコインサポート５００円の場合（１０分程度で解決時）のクレジットカードでの決済方法です。

決済用ページを開きます。

案内しました料金の画像をクリックします。

確認画面が表示されます。問題がなければ購入するボタンをクリック

詳細入力画面に替わります。

睡魔が(；´Д｀)

続きは後日