パソコン関連: 2010年7月アーカイブ

毎年、雷の時期、雷が何回も大きく鳴った時は僕は「これで何件か問い合わせ来るんだろうなあ・・・」と思います。

案の定、今朝から「インターネットが急に見られなくなった」といった問い合わせが増えています。

インターネットが急に見られなくなった場合、直近で落雷があったかを確認。

落雷が起きてからでしたら加入しているインターネット接続業者のカスタマーにご連絡下さい。

例：フレッツADSLやBフレッツの場合

とりあえず116に電話します。すると、「ここに掛けて下さい」と教えてくれます。

参考までに：雷が起きそうな時の対策方法

トラブルQ&A：落雷・停電の後からインターネットに接続できません。確認事項など

おおざっぱな流れは、モデムの電源抜き挿し→モデムのランプが正常か確認 です。

ではよろしくお願い致します。