最近多い問い合わせ　（画面が真っ暗なまま起動してこないなど）

Micorosoftから毎月恒例のWindows Update 後に決まって問い合わせが多い件です。

更新後、更新の適用でなかなかシャットダウンしなかったり起動途中で固まったかのように10分位動かないこともあります。

下記のような画像の画面でずっと動かないからといって強制終了してはいけません。

（なぜか最近の更新は適用にかなり時間が掛かることがあります。当方、Core i7とSSDという最速の組み合わせでもシャットダウンに10分以上かかったこともありました）

では固まっているか固まっていないかどのように判断すればいいのか。

一番簡単なのは30分以待つ ということです。

見分ける方法はHDDを読み書きしているかランプで確認します。

HDDランプはPCによって微妙に変わります。

画像はAcerノートPCのものです。

赤丸で囲った円柱型のようなマークがHDDのランプになります。

点灯時は何かしらディスクを読み書きしていますのでいじらずにひたすらお待ちください。ここが光っている時に強制的に電源を切ってしまうと最悪、起動不能になることがあります。

ランプが1分間の間、一度も光らなければ固まっているということになりますので強制的に電源を切るしかありません。（固まる原因はいろいろですがディスクが損傷している可能性もあります。大事なデータは普段から別の外付けHDDなどにバックアップしたほうが良いです）